2020年9月25日,我校北京丽景湾国际酒店旅游管理专业实习生马宜萱同学在工作过程中捡到客人遗忘的钱包,马宜萱及时找到客人并归还钱包,客人专程回来为马宜萱写了表扬信,对马宜萱拾金不昧精神表示赞许与感谢。酒店总经理亲自指示张贴表扬信,并给马宜萱发放奖金以资鼓励,号召全体员工向榜样学习,努力提高酒店服务水准,营造良好的服务口碑。实习单位并通过实习指导老师向学校表达感谢,感谢学校培养优秀人才。
马宜萱同学表示:这个月是辛苦的一个月,也是快乐的一个月。在工作中,我收到了人生中的第一封表扬信,并且是客人离开后又专程回来为我写的。看到这封情谊满满的信,我非常感动,真正感觉到自己的工作得到了回报。酒店也非常重视这次荣誉,餐饮部领导亲自为我发放了奖金,以鼓励大家认真工作真诚服务。