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导游礼仪虚拟仿真实验室简介
来源:   发布日期:2017-08-22  点击:

一、基本情况简介

本室建于2006年,隶属经济管理实验实训中心,地点为实验楼C604,使用面积172㎡,实验仪器设备台套数为21、资产总额41.6万。

本室主要承担旅游管理专业的实验课程:旅游礼宾礼仪、公关与礼仪、导游学、旅游市场营销、旅游公共关系、旅游产品设计等。

本室主要开设的实验项目:导游职业素养、安排旅游接待计划、接团服务、市容导游与长途导游、购物导游服务、餐饮导游、文化娱乐导游、商谈日程安排、景点导游讲解、送站服务、处理客人投诉、事故处理。

本室年均承担实验人时数为8477。

二、实验(实训)项目一览表

导游礼仪虚拟仿真实验室实验(实训)项目一览表

序号

实验项目名称

可开设组数

每组人数

学时数

1

导游口头表达及体态训练

5

8

2

2

带团技巧及导游讲解技巧训练

5

8

2

3

景点讲解

技巧训练

5

8

4

4

导游词写作训练

5

8

2

5

导游服务操作程序及带团技能训练

5

8

4

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